Missão 

Proporcionar bem-estar e comodidade aos hóspedes, com economia, respeito e ética.

Visão

Tornar-se referência no segmento de hotelaria na região em harmonia com a comunidade e o meio ambiente.

Política integrada

Qualidade - Sustentabilidade - Saúde - Segurança e Meio Ambiente

O crillon palace hotel tem como política, o comprometimento com o turismo sustentável, aplicando os princípios e diretrizes a seguir:

I. Agir de modo sustentável atendendo à legislação aplicável às atividades desenvolvidas;

II. Fornecer um canal de comunicação com as partes interessadas, visando a transparência das ações de melhoria;

III. Reduzir os impactos ao meio ambiente, provocados pela operação do hotel, através da redução de recursos naturais, insumos e do volume de resíduos devolvidos ao meio ambiente, promovendo a conservação de recursos;

IV. Buscar a redução de riscos relacionados às atividade operacionais, através da gestão de procedimentos internos e com o intuito de garantir a qualidade dos serviços;

V. Desenvolver a economia regional contratando preferencialmente fornecedores e mão de obra local, incentivando seu desenvolvimento profissional por meio da educação e conscientização de boas práticas;

VI. Implantar práticas sociais, culturais e ambientais;

VII. Buscar a gestão responsável e a melhoria contínua dos serviços oferecidos aos clientes.