Regulamentos
É um prazer para a equipe do Crillon Palace Hotel poder tê-lo como nosso cliente.
Nosso lema, “uma extensão do seu lar”, recria a imagem do conforto e bem estar que todos procuram quando se encontram longe de sua casa. Para manter este padrão, encontramo-nos constantemente realizando avaliações e mudanças nos nossos produtos e serviços, procurando apresentar todos os dias o que há de melhor em Londrina e região.
Esperamos que sua estada seja uma agradável experiência.
PROIBIDO FUMAR
De acordo com a Lei Municipal no. 11207/2011, é proibido o consumo de cigarros e outros similares no APARTAMENTO ou QUALQUER DEPENDÊNCIA dos hotéis na cidade de Londrina.
HORÁRIO DE VENCIMENTO DAS DIÁRIAS
As diárias vencem às 12hrs. Após este prazo vigorará meia diária, se o horário de saída for anterior às 18hrs. Depois deste horário, outra diária será contabilizada.Para que o processo de saída seja agilizado, solicitamos aos hóspedes que antecipem seu horário de saída e, antes de deixar seu apartamento, comuniquem à Recepção, seu desejo de fechar a conta.
CARTÃO MAGNÉTICO
O cartão magnético ( chave do apto.) deverá permanecer com o hóspede até a data de seu check-out. O hotel não se responsabiliza pela guarda de seu cartão.
RECLAMAÇÕES / DÚVIDAS
Toda e qualquer reclamação ou dúvida quanto aos nossos serviços deve ser comunicada à Diretoria ou Recepção via formulário de satisfação.
PAGAMENTOS
As diárias deverão ser pagas antecipadamente durante a permanência no hotel.Débitos ou faturamentos só serão efetuados através de convênios previamente firmados com o Departamento de Reservas.
O Hotel não aceita pagamentos em cheque.
RESTRIÇÕES
- Manter animais ou aves de qualquer espécie nos apartamentos;- Receber visitas ou promover encontros nos apartamentos;
- Excessos que possam prejudicar a boa ordem e tranquilidade do hotel;
- Circular em trajes de banho pelo Hotel e Elevadores.
COFRE
O Hotel não se responsabiliza pelo desaparecimento de objetos ou valores deixados nos apartamentos. Encontra-se a disposição para a guarda de ais itens, cofre na Administração do Hotel.
TELEFONES
* Disque 9 para falar com a Recepção;* Disque 5020 para falar com a Copa (24h);
* Disque 0 para obter linha;
* Ligações locais: disque 0 + o número desejado;
* Ligações interurbanas: disque 0 + 043 + código da cidade + número desejado;
* Ligações internacionais: disque 0 + 0043 + código do país + código da cidade + número telefônico.
PROIBIDO MENOR DE 18 ANOS
Proibida a hospedagem de menor de 18 anos desacompanhado dos pais ou responsáveis (Lei 8096/90)
CAFÉ DA MANHÃ
O café da manhã é servido individualmente no Restaurante La Bretagne, no andar térreo, das 6:30h às 10:00h (Segunda a Sábado) e das 7:00h às 10:30h (Domingos e Feriados).É necessário escolher os itens de consumo e agendar o café pelo Buffet Virtal (Qr code) no dia anterior ao consumo.
O café da manhã é opcional, sendo cobrado a parte.
Algumas agências (parceiras) disponibilizam a diária com café incluso. Favor confirmar o tipo de pensão junto ao canal de venda
SERVIÇO DE COPA
O Crillon disponibiliza o serviço de copa para atender refeições leves ou lanches de seus hóspedes das 11:30 às 17:00.PISCINA
Encontra-se à disposição dos hóspedes na cobertura do hotel um agradável espaço de descanso e lazer. A piscina permanece aberta das 9:00h às 21:30h diariamente.SALA DE REUNIÃO/ CONVENÇÕES
O Crillon Palace Hotel possui no mezanino 3 salas para realização de reuniões e eventos, com serviços de coffee break, almoços e jantares. Para reuniões e treinamentos oferecemos ampla estrutura. Para maiores informações, entre em contato com o Departamento de Reservas.Rochelle: 50 pessoas em forma de auditório.
Nice: 25 pessoas em forma de auditório.
Lyon 15 pessoas em forma de auditório.