Regulamentos
É um prazer para a equipe do Crillon Palace Hotel poder tê-lo como nosso cliente.
Nosso lema, “uma extensão do seu lar”, recria a imagem do conforto e bem estar que todos procuram quando se encontram longe de sua casa. Para manter este padrão, encontramo-nos constantemente realizando avaliações e mudanças nos nossos produtos e serviços, procurando apresentar todos os dias o que há de melhor em Londrina e região.
Esperamos que sua estada seja uma agradável experiência.
PROIBIDO FUMAR
De acordo com a Lei Municipal no. 11207/2011, é proibido o consumo de cigarros e outros similares no APARTAMENTO ou QUALQUER DEPENDÊNCIA dos hotéis na cidade de Londrina.
HORÁRIO DE VENCIMENTO DAS DIÁRIAS
As diárias vencem às 12hrs. Após este prazo vigorará meia diária, se o horário de saída for anterior às 18hrs. Depois deste horário, outra diária será contabilizada.Para que o processo de saída seja agilizado, solicitamos aos hóspedes que antecipem seu horário de saída e, antes de deixar seu apartamento, comuniquem à Recepção, seu desejo de fechar a conta.
CARTÃO MAGNÉTICO
O cartão magnético ( chave do apto.) deverá permanecer com o hóspede até a data de seu check-out. O hotel não se responsabiliza pela guarda de seu cartão.
RECLAMAÇÕES / DÚVIDAS
Toda e qualquer reclamação ou dúvida quanto aos nossos serviços deve ser comunicada à Diretoria ou Recepção via formulário de satisfação.
PAGAMENTOS
As diárias deverão ser pagas antecipadamente durante a permanência no hotel.Débitos ou faturamentos só serão efetuados através de convênios previamente firmados com o Departamento de Reservas.
O Hotel não aceita pagamentos em cheque.
RESTRIÇÕES
- Manter animais ou aves de qualquer espécie nos apartamentos;- Receber visitas ou promover encontros nos apartamentos;
- Excessos que possam prejudicar a boa ordem e tranquilidade do hotel;
- Circular em trajes de banho pelo Hotel e Elevadores.
COFRE
O Hotel não se responsabiliza pelo desaparecimento de objetos ou valores deixados nos apartamentos. Encontra-se a disposição para a guarda de ais itens, cofre na Administração do Hotel.
TELEFONES
* Disque 9 para falar com a Recepção;* Disque 5020 para falar com a Copa (24h);
* Disque 0 para obter linha;
* Ligações locais: disque 0 + o número desejado;
* Ligações interurbanas: disque 0 + 043 + código da cidade + número desejado;
* Ligações internacionais: disque 0 + 0043 + código do país + código da cidade + número telefônico.
PROIBIDO MENOR DE 18 ANOS
Proibida a hospedagem de menor de 18 anos desacompanhado dos pais ou responsáveis (Lei 8096/90)
CAFÉ DA MANHÃ
Incluído no valor da diária, o café da manhã é servido no Restaurante La Bretagne, no andar térreo, das 6:30h às 10:00h (Seg. à Sab.) e das 6:30h às 10:30h ( Dom. e Feriados).O Crillon Palace Hotel também oferece serviço de café da manhã nos apartamentos, através da cobrança do valor referente ao item 4 da tabela de preços do (SERVIÇO DE QUARTO).
RESTAURANTE CRILLON BISTRÔ
Funciona com o serviço \\\\\\\"a la carte\\\\\\\", oferecendo pratos da gastronomia europeia, podendo inclusive atender eventos com reserva antecipada. O atendimento do restaurante é realizado no andar térreo no horário das 19:00h às 22:30 horas, para jantar. Fechado aos domingos e feriados.SERVIÇO DE COPA
O funcionamento é de 24 horas para atendimento de lanches e sanduiches nos apartamentos ou na cobertura.PISCINA
Encontra-se à disposição dos hóspedes na cobertura do hotel um agradável espaço de descanso e lazer. A piscina permanece aberta das 9:00h às 22:30h diariamente.SAUNA
Funciona ao lado da piscina na cobertura, com horário feminino das 18:00h às 19:00h e o horário masculino das 19:30h às 20:30h, com solicitação antecipada. É obrigatório o uso do traje de banho.SALA DE REUNIÃO/ CONVENÇÕES
O Crillon Palace Hotel possui no mezanino 3 salas para realização de reuniões e eventos, com serviços de coffee break, almoços e jantares. Para reuniões e treinamentos oferecemos ampla estrutura. Para maiores informações, entre em contato com o Departamento de Reservas.Rochelle: 80 pessoas em forma de auditório.
Nice: 35 pessoas em forma de auditório.
Lyon 25 pessoas em forma de auditório.